Professionnels du Bien-Etre

Formation: Gérer l'accueil et le conseil dans un espace de vente spécialisé en santé naturelle
Durée: 40 à 60 heures
Finançable par les fonds publics.
(CPF Mon Compte Formation, OPCO, FIFPL,Pole Emploi)
Reste à charge jusqu'à 0%. (*)

*98% de nos inscrits ont bénéficié d'une reste à charge jusqu'à 0%

Note: les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à contacter la référente handicap, pour plus d'information: Cliquez ICI

Objectif pédagogique 

Proposer des conseils personnalisés sur des produits naturels sur les troubles du sommeil, le stress, les douleurs, les troubles cutanés, les troubles digestifs avec les huiles essentielles, la phytothérapie, l'homéopathie et les compléments alimentaire.

• Accueillir un client dans un espace de vente spécialisé en santé naturelle , l'écouter, analyser ses besoins.
• Maitriser le conseil en phytothérapie, aromathérapie, homéopathie , compléments alimentaires pour les douleurs, les troubles digestifs, le stress et les troubles du sommeil, les troubles cutanés
• Connaitre les effets indésirables et les contre-indications de l'aromathérapie, la phytothérapie, les compléments alimentaires pour ces pathologies.
•  Organiser et développer un espace de vente spécialisé en santé naturelle.
• savoir organiser et animer des ateliers en médecine naturelle dans l'espace de vente

Cette formation à fait ses preuves auprès des équipes officinales pendant plus de 15 ans et aujourd'hui est réadaptée aux professionnels du bien-être. La formation est modulable selon les niveaux et connaissances , il est possible de la compléter avec des modules complémentaires ou avec des formations approfondies.

Pourquoi vous former et certifier vos compétences ?

Pour compléter vos connaissances et compétences

• Pour officialiser vos connaissances avec une certification
• Pour être le référent dans votre espace de vente ou cabinet spécialisé
• Pour valoriser votre CV pour changer de métier
• Pour renégocier votre statut

Prérequis 

Cette formation s’adresse à tout le personnel du bien-être. Elle est modulée afin d’accompagner les personnes avec des bases ou qui débutent dans le conseil des médecines naturelles.

• Employée dans un espace de vente spécialisé (para pharmacie, magasin BIO, institut de beauté , responsable de spa)
• Naturopathe / Nutritionniste en cabinet ou salarié d'une entreprise
• Presse spécialisée du bien-être ( blogs, articles de presse, autres communications digitales sur les réseaux sociaux)
• Représentant(e) laboratoire
• Formatrice(teur) /Animateur(trice) du bien-être

Quel type de métier ou activité je pourrai exercer :

• Etre le point de référent dans votre espace de vente ou cabinet spécialisé pour la gestion et le conseil en : phytothérapie, micronutrion, aromathérapie, homéopathie
• Gérer et animer l’espace nature dans votre espace de vente spécialisé
• Organiser et animer des ateliers de l’aromathérapie ou autour des tisanes
• Mettre en place des animations sur les huiles essentielles
• Aménager l'espace de vente et gérer le merchandising

Note:
On vous assistera pour  trouver un stage et/ou un emploi dans une pharmacie ou para pharmacie.

Coût et financement de la formation:

Les frais de €1450,- de formation peuvent être prise en charge par les organismes de financement public et mutualisés de la formation. (CPF Mon Compte Formation, FIFPL, OPCO), avec un reste à charge de 0% (*). Si vous êtes demandeur d'emploi, vous avez la possibilité de faire financer partiellement ou totalement votre formation par divers organismes (Pole Emploi) avec l’Aide individuelle à la formation (AIF). Une partie de la formation peut être également financée par votre employeur avec les OPCOS ou FIFPL si vous êtes entrepreneur.

*98% de nos inscrits ont bénéficié d'une reste à charge jusqu'à 0%
Notre équipe vous accompagne sur le financement personnalisé.

Pour accéder directement sur la formation sur le site Mon Compte Formation: Cliquez ici.

Déroulement:

• Vous pouvez commencer votre formation tout au long de l'année.
• Vous pouvez suivre la formation à distance avec votre ordinateur ou tablette et une connexion internet.
• Etudier à votre rythme selon un schéma qui est adapté suivant votre disponibilité. Nous recommandons un rythme de 5 à 8 heures par semaine. (voir schéma)
• Les cours sont présentés par module sur notre plateforme E-Learning, avec des vidéos tutoriels thématiques, des fiches techniques,  des cas pratiques et des mises en situation.
• Vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Un QCM d’évaluation des connaissances vous sera proposé à la fin de chaque module.
• Un espace forum collaboratif avec TCHAT en direct est disponible pour échanger avec votre mentor et les autres apprenants.
• Un accompagnement avec un coach individuel vous sera proposé.
• Nous vous accompagnerons avec différents éléments de réponses afin d'acquérir d'avantages de compétences avant de valider ou d'invalider vos réponses.
• Vous obtiendrez une certification enregistrée au répertoire spécifique: Gérer la relation client et  le conseil en santé naturelle après avoir validé toutes les compétences. L'examen devant le jury se déroule sur zoom en visioconférence ou en présentiel, (avec des cas pratiques à développer).
• En cas d'échec: il vous sera possible de repasser la certification une seule fois.

Schéma

 Contenu de la formation:

Module 1 :   Les huiles essentielles

• Historique
• Modes d’obtention des huiles essentielles.
• Les chémotypes.
• Indications et contre-indications.
• Description et application de 30 huiles essentielles.
• Eaux florales et hydrolats
• Huiles végétales

Module 2 :  la phytothérapie

• Aspects réglementaires : préparations magistrales, phyto-médicaments autorisés, plantes et allégations, les risques de la phytothérapie
• Modes d’extraction et formes galéniques
• Notion de totum

Module 3 : La gemmothérapie

• Histoire
• Les lois de médecine naturelle : loi de la pesanteur, de l’attraction des affinités, de la réciprocité des effets, du mouvement .
• Les bourgeons
• La méthode

Module 4 : l’homéopathie

• Qu’est ce que le remède homéopathique
• Constitutions
• Diathèses
• Les dilutions

Module 5 : Les compléments alimentaires

• Introduction
• Réglementation des compléments alimentaires
• Dispositif de nutrivigilance
• Sécurité sanitaire des compléments alimentaires
• Effets indésirables des compléments alimentaires
• Vers une bonne utilisation des compléments alimentaires

Module 6 : la rhumatologie 

• Arthrose
• Douleurs aigûes
• Rhumatismes
• Arthrite
• L’inflammation
• Les contractures musculaires

Avec pour chacune des pathologies : une réponse en homéopathie, aromathérapie, phytothérapie, compléments alimentaires

 Module 7 : Troubles nerveux

• L’anxiété
• Le stress
• Les troubles du sommeil
• La fatigue nerveuse

Pour chacune des pathologies: une recommandation/conseil en homéopathie, en aromathérapie , en  phytothérapie, et en compléments alimentaires vous sera proposé.

 Module 8 : troubles digestifs

• Acidité digestive
• Dyspepsies
• Insuffisances digestives
• Troubles hépatiques
• Troubles fonctionnels de l’intestin

Pour chacune des pathologies: une recommandation/conseil en homéopathie, en aromathérapie , en  phytothérapie, et en compléments alimentaires vous sera proposé.

Module 9 : Troubles cutanés

• Eczéma
• Démangeaisons
• Allergies cutanées
• Acné
• Dartres
• Vieillissement cutané

Pour chacune des pathologies: une recommandation/conseil en homéopathie, en aromathérapie , en  phytothérapie, et en compléments alimentaires vous sera proposé.
                 
Module 10 : les techniques de ventes

• Savoir Accueillir la clientèle et diriger l'entretien pour comprendre et analyser les attentes du client et les motifs de sa venue dans un espace de vente de produits phyto-aromathérapie et compléments alimentaires pour la santé et le bien être, en prenant en compte les situations de handicap.
• Réaliser la vente de produits naturels personnalisés en construisant et développant des argumentaires de présentation et de commercialisation, pour convaincre le client.
• Suivre des protocoles de questionnement pour comprendre les demandes du client et identifier d'éventuelles contre-indication.
• Reformuler et annoncer le conseil au client pour répondre à ses attentes et à ses besoins.
• Informer et sensibiliser sur les effets attendus pour éclairer son choix et le rassurer.

 Module 11 : Maitriser la gestion de son espace de vente

• Gérer l'offre d'un espace de vente de produits en médecine naturelle en recherchant et en identifiant des soins et des produits naturels nouveaux, pour suivre les tendances du marché
• Organiser et Animer un espace de vente de produits en médecine naturelle en mettant en œuvre des actions merchandising, pour dynamiser son chiffre d'affaires